Rücksendungen

Wenn Sie mit (einem Teil) ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder übergeben, und eine Rückerstattung erhalten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-TageFrist versenden. Die Ware muss vollständig sein und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befinden. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGB §2 Widerruf. AGB.

Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zusammen mit dem Lieferschein zurück.

Erstellen Sie ein “Rückgabe-Etikett"

Bitte geben Sie auf der Rückseite des Lieferscheins den Rücksendegrund an (nicht obligatorisch, aber nützlich zur Verbesserung unseres Shops).

Dann klicken Sie hier um ein DHL Retouren-Label zu erstellen.

Dazu benötigen Sie die Bestellnummer, die auf dem Lieferschein unter dem Text "Lieferschein" steht ('Webshop #' 70000.....)

Die Rücksendekosten betragen 12,75 Euro und werden bei der Gutschrift deiner Rückerstattung abgezogen.

Rücksendungen von Produkte aus der Produktkategorie „Espagnoletten-Verschluss“

Aufgrund der Größe der Pakete betragen die Rücksendekosten für diese Produkte 27,50 € (gleich wie die Hin-Versandkosten). Bitte melden Sie Ihre Rücksendung bei unserem Kundenservice via Kontaktformular an. Sie erhalten dann ein UPS-Rücksendeetikett per E-Mail, und können Ihre Paket an einem UPS Access Point abgeben.